Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan KUMARTKET

Terakhir diperbarui: 29 Januari 2026

Dengan mengakses dan berbelanja di KUMARTKET, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses website KUMARTKET dan melakukan pembelian, Anda menyetujui untuk tunduk pada syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak melanjutkan transaksi.

2. Pembelian Produk

2.1 Kelayakan Pembeli

Untuk melakukan pembelian di KUMARTKET, Anda harus:

  • Berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin wali
  • Memberikan informasi yang akurat saat pemesanan
  • Memiliki nomor WhatsApp atau email yang valid
  • Memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar

2.2 Metode Pemesanan

Pemesanan dapat dilakukan melalui:

  • WhatsApp: +62 857-9425-6343
  • Form pemesanan di website
  • Media sosial resmi kami

3. Kewajiban Pelanggan

Sebagai pelanggan KUMARTKET, Anda wajib:

  • Memberikan informasi yang akurat dan valid
  • Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan
  • Mengecek kondisi produk saat diterima
  • Melaporkan kerusakan/kekurangan maksimal 1x24 jam setelah penerimaan
  • Menggunakan produk sesuai peruntukannya

4. Transaksi & Pembayaran

4.1 Harga Produk

Semua harga yang tercantum sudah dalam harga pelanggan. KUMARTKET berhak untuk:

  • Mengubah harga sewaktu-waktu
  • Memberikan promosi khusus
  • Membatalkan transaksi jika terdapat kesalahan harga signifikan

4.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

  • Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
  • E-Wallet (OVO, GoPay, DANA, LinkAja)
  • COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu

4.3 Pengiriman

Estimasi pengiriman 2-5 hari kerja tergantung lokasi. Biaya pengiriman ditanggung pembeli kecuali ada promo free ongkir.

5. Pengembalian & Garansi

Produk cacat atau rusak dapat dikembalikan dalam waktu 1x24 jam setelah penerimaan dengan menyertakan foto/video bukti. Detail lengkap dapat dilihat di Kebijakan Pengembalian.

6. Batasan Tanggung Jawab

KUMARTKET tidak bertanggung jawab atas:

  • Kesalahan alamat yang diberikan pelanggan
  • Keterlambatan pengiriman di luar kendali kami
  • Kerusakan akibat penyalahgunaan produk
  • Force majeure (bencana alam, perang, dll)

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan tentang S&K?

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang ingin ditanyakan